女儿的玩具港口
一次关于收纳教育与任务管理的小实验。
昨晚,女儿把一个玩具大甲虫摔坏了,翅膀和头掉下来。
我本打算修,忽然想到可以让她看看我解决问题的思路。我拿起甲虫身体和翅膀,我说,这边翅膀掉下来了,但是我没注意之前是怎么样的,我不知道怎么装回去了。怎么办呢,诶!它两个翅膀是一样的,我来看看另外一个翅膀是怎么固定的吧。
女儿听后,马上明白了,说她来修,把玩具甲虫接过去研究。但这里面有个比较精巧的弹簧结构,铁丝两头要插在两个孔洞里,昆虫翅膀才会随发条扇动和回弹。我估计她注意不到或者不明白,但还是先让她试试。

女儿最终把昆虫装回了完好的样子,但翅膀失去扇动的能力。这时候闹钟响了,到洗漱时间了。我说我们找一块地方,一个非常显眼的地方,把今天还没做完的事情先放在那里,明天你看到就能想起来,再接着做。这样你脑子可以少记一件事情。
平时女儿很执拗总要把一件事做完,但这次很开心同意了。她把没完全修好的虫子放在了桌角,跟我刷牙去了。
由于妈妈不知道这件事,妈妈帮她把甲虫收到了玩具筐里。第二天早晨,女儿看到了大发脾气,说虫子还没修好呢!妈妈表现也很棒,没有以暴制暴。最后以甲虫放回桌角和平收场。
我在想,女儿应该也需要一个玩具港口,也就是暂存区。这概念来自于我的这篇港口思维,说的是人们每天忙着处理各种事情,已完成的事情,有明确的归宿,但很少有人会主动给进行到一半的事开辟一个物理和心理上的暂存区。这些进行中任务没有落脚的地方,就必须记在人脑子里,人脑子记多了这种事情,就变得焦虑。但港口思维和Todo list不是同一种解法,这里不展开了。

在我家,我们大人有一个写着Inbox的纸袋,用来放车险合同、疫苗接种单、纸质发票等物品。这些东西可能会放上一年,但最终都会变成废纸,没有长期存放必要。
女儿的玩具筐是长期存放的地方,而正在玩的玩具,她会摆一地。若不是今年做了一次客厅改造,我们走路下脚的地方都没有。昨晚的观察让我意识到,我们叫她叫不动,因为她非常想把手上的游戏玩完,或者把书看完。谁也不喜欢心流状态被打断。我们从没给她进行到一半的事情留一个正式空间,并保护起来。如果她也有自己的港口,我们承认和保护好她进行中的事情,这反而有助于养成物归原处的习惯,说不定也能让她获得从容的心态。无论她愿不愿意放下手上的事情,去吃饭、洗漱、上厕所,这个港口的存在,或多或少能让她更安心,更有依靠。
有了AI画洗澡步骤图的先例,我发现打印图画是一个很有效的手段。
我和老婆讨论,说我今天去公司,用两张A4纸打印出一个画满斜条纹的图案,铺在桌角那片空间,把它正式开辟成女儿的玩具港口,而且有希望顺带解决叫她洗漱叫不动的问题。
把来龙去脉和AI讨论,产生了更多的灵感碰撞,具体到这个港口的细节应该怎么定。
原本想法是纯靠2张A4纸,铺满斜条纹,表示保护区。一想发现不行,东西可以无止境往上堆,暂存区有变成垃圾场的可能。AI可能受到2张A4纸启发,说我们设个数量上限吧,允许最多2件未完成任务。但是光靠一个记在脑子里的数字也不行,不能保证规则显性化,可能女儿用着用着就偏了。
最终讨论结果是这2种方式结合,一张纸表示一个暂存区。在纸上标清楚边界,大字写上数字序号,这样的暗示也许能强化“一张纸只存一件事”的规则,避免玩具港被女儿用成垃圾场。其实,只要她重视这个约定,就不会变成垃圾场。
以上是交互设计的部分。具体这纸长什么样,就进入视觉设计领域了。
小朋友肯定是要有比喻的,比干巴巴的几何图形更易于理解和记忆。尽管来源于港口思维,但让一个小朋友想象港口集装箱堆放区,她可能也没概念。我们要的是处事方式,并不真的要这层皮。

讨论中抓到了一个更可行的比喻:直升机停机坪,两张纸刚好停两架直升机。直升机是什么呢,就是女儿的小手。我可以教给她这个仪式:要暂存一件物品时,一只小手掌心朝上五指撒开,模仿螺旋桨,另一只小手变成直升机抓起物品,把东西运到暂存区,垂直降落,放下货物。
然后,小小驾驶员就可以安心去洗漱睡觉了。她的货物在保护区很安全,没人会动。

打印两张出来,回家贴上。给女儿讲明白了用法,她很高兴开始找来各种东西想要填满这个停机坪,说是明天还要玩。非常可爱,只有那个小本子是她真正玩到一半的,其他东西她明明没有在玩,也硬抓过来了。
这一下子就把1号停机坪占满了。哈哈,所以说用户永远不会按你设想的方式来用产品。
但没关系,观察几天先,毕竟这是个实验。今天只教了一半:存。我要在她快把这里用成垃圾场的时候,再教她清。
不管怎样,至少她知道自己有一小片地方,玩一半的玩具放这里绝对安全。而且,今天小直升机卸货完之后,就跟着爸爸去洗漱了,值得表扬。