Google AI 摘要：伤害全网，坐地收钱

在2026年1月的两周时间内，一款浏览器插件从374位用户的Google搜索结果中移除了AI概览功能。 其余的搜索链接则悄然向上移动，填补了这一空白，因此界面看起来与以往搜索时一模一样。 两周结束后，研究人员询问参与者对自身搜索体验的感受：满意度、质量以及查找信息的便捷程度。 在各项指标上，参与者的反馈与那些保留概览功能的群体并无差异——没有人会怀念这些概览。 唯一的区别在于：没有使用概览功能的用户，选择离开Google前往其他网站的频率高出67%。

这份由印度商学院的Saharsh Agarwal和卡内基梅隆大学的Ananya Sen进行的实地实验于2026年4月在SSRN上发表，并于同年6月进行了修订。 它首次对Google的AI概览究竟给整个网络带来了怎样的成本作出了因果性评估。 研究结果显示：当搜索结果中出现概览功能时，其带来的出站自然点击量占总点击量的40%， 而对实际进行搜索的用户而言，却并未获得任何可衡量的收益。 2026年5月20日，在Google I/O大会上，该公司将“AI模式”——一种被证明并未提升用户体验的特性——正式确立为全球范围内的默认搜索体验。

实验所测量的内容

该研究通过Prolific平台招募了1,065名美国桌面版Chrome用户， 并将他们随机分配到三个组别之一。对照组的用户仍以正常方式使用Google； 治疗组的用户则在概览功能本应出现时，由该扩展程序实时将其移除； 有机搜索结果随之向上移动，以如此干净利落的方式填补了空白，最终使超过95%的参与者表示没有察觉得以顺利取代原有功能。 第三组用户则在所有搜索请求中被重定向至Google的AI模式。

这一实验设计有力地驳斥了自首批观察性研究问世以来一直存在的方法论争议：阿赫雷夫斯、皮尤研究中心以及Similarweb等研究都指向了同样的流量下滑趋势， 但无一能够证实是概览功能导致了这一现象，而非搜索行为本身发生了其他变化， 或是Google算法本身发生了某种调整。 Agarwal和Sen的扩展插件则创造了“反事实……”