OpenAI为青少年推出专用版ChatGPT，加强心理健康防护

OpenAI 将为青少年推出一款全新版本的 ChatGPT，该版本在心理健康保护措施和功能上进行了进一步强化，旨在鼓励青少年进行批判性思考，以应对因人工智能对年轻人产生的负面影响而引发的强烈反弹情绪。

这家市值高达 8520 亿美元的初创公司将于本周二在全球范围内正式推出专为 13 至 17 岁青少年打造的 ChatGPT 版本，该版本在图像生成以及涉及自残、暴力、饮食失调和性相关内容方面将实施更为严格的管控措施。

此举正值 OpenAI 面临多起诉讼之际——这些诉讼来自众多家庭，他们声称自己的孩子在使用 ChatGPT 时遭受了伤害。与此同时，该公司正为未来一年内可能创下纪录新高的首次公开募股做准备。

随着各国（包括英国）纷纷出台针对 16 岁以下青少年的社交媒体禁令，而这些举措通常不涵盖 AI 聊天机器人，但同时也让科技公司承受了更大的压力，人们对人工智能对青少年的影响愈发关注。

根据法庭文件显示，OpenAI 已被加州一名 16 岁少年亚当·雷恩的家人起诉。亚当因与 ChatGPT 讨论结束生命一事而自杀身亡。据调查，ChatGPT 为他提供了详尽的指导说明。

此外，在加拿大图姆布勒岭一所学校于今年 2 月发生大规模枪击事件并造成多人死亡后，一些孩子的家长也已起诉 OpenAI。此前有消息称，这名青少年枪手在袭击前数月曾与 ChatGPT 讨论过其暴力意图。

尽管该账号在数月前已被封禁，但 OpenAI 却并未与执法部门取得联系。

“这些情形令人痛心……仅一宗案件就已足够沉重。”OpenAI 青少年与家庭事务负责人劳伦·乔纳斯表示。

“安全 的工作是一项永无止境的事业……我眼下的黑眼圈已经很明显了。”乔纳斯在接受采访时补充道，“我们一直在不断学习、不断改进，努力识别青少年何时正面临困境，并为他们提供最合适的资源。”

ChatGPT 拥有家长控制功能，可在高风险情况下发送安全提醒，例如当孩子出现 讨论自杀 或自残行为时。而面向青少年的新版本则新增了关于饮食失调和暴力的提醒功能。

“这需要在青少年的隐私权与伤害的严重程度之间找到平衡。”乔纳斯解释道，这也是为何这些议题仅在最新版本中被纳入其中的原因。

OpenAI 的政策规定，13 岁以下的儿童不得使用该聊天机器人，且 18 岁以下的用户必须获得父母的同意。OpenAI 将结合用户的年龄信息，以及对其使用情况的多种信号综合判断，来决定何时向青少年用户推送该版本的 ChatGPT。

面向青少年的 ChatGPT 将引导用户转向教育类应用，并增加更频繁的休息提醒以及“安静时间”——用户或家长可以自行设定这些时间段，以便在 ChatGPT 被屏蔽时予以启用。

乔纳斯表示，OpenAI “目前并未发现 ChatGPT 存在任何问题性使用案例，也未出现长期使用导致的问题”。然而，由于该领域尚缺乏充分的研究，OpenAI 仍采取了“保守的处理方式”。

此外，OpenAI 也在努力应对日益增长的担忧：即聊天机器人若能即时解答青少年的问题，可能会通过一种名为“认知卸载”的机制，损害青少年的批判性思维和学习能力。

该公司表示，新版本将引入更新的“学习模式”，通过循序渐进的方式引导青少年解决问题，而非简单地直接给出答案。

乔纳斯指出，90% 的 ChatGPT 青少年用户将该工具用于学习，而 OpenAI “希望继续深化这一经验，打造一款真正有助于学习的工具”。

“比起其他任何目标，我们的最终愿景就是让 ChatGPT 成为一款学习工具。”她补充道。