麦当劳正在使用 AI 动态调整其汉堡价格
路透调查首次披露麦当劳正在美国及部分海外市场用 AI 引擎动态定价。该引擎基于机器学习分析近 1.4 万家门店每日数百万笔交易数据，为每个门店的每个菜单项生成"最优价格"，并参考竞品（Wendy's、Burger King）在线价格。 截图显示，引擎会根据"客户支付意愿"给出敏感度等级，已导致同一区域不同门店价差扩大（如加州 Fresno 两家门店 Big Mac 差价 21%）。 五名加盟商称公司施压使用 AI 定价工具，2025 年 1 月起新业务标准将"与定价顾问工具积极互动"列为要求，偏离建议会被详细记录。 McDonald's 回应称这是"工具而非强制"，并批评报道"speculative and uninformed"。文章还涉及反垄断风险：定价协议条款警告加盟商彼此可能是竞争对手、需遵守反托拉斯法；前 FTC 委员 William Kovacic 认为这"承认存在潜在问题"。 2023 年一名康州加盟商起诉称引擎建议其 Big Mac 套餐收费 $18，引发病毒式传播，但 McDonald's 称该价格"未造成销售损失"。Tiger Analytics 运营该平台，McDonald's 通过规则（如夏天不涨冰淇淋价格、菜单项 2 年内未涨价才可优先涨价）影响引擎推荐。 CEO Kempczinski 在财报会上点名约三分之一未遵守 $3 以下菜单定价指引的加盟商，称其经营结果"明显偏弱"。Yum Brands（KFC、Taco Bell）也在采用 AI 定价。
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