Meta 想从 AI 代购抽成，但商家更想先定规则

10 月 21 日，Meta CEO 扎克伯格在第三季度财报电话会上披露，个人 AI 助手 Muse 在美国和加拿大的用户已超过 1000 万。购物是最常见的用途，超过四分之一的用户已经通过 Muse 买过东西，平均每笔交易金额超过 200 美元。

Muse 于 9 月推出，可以代用户发邮件、预订行程和购物。这类能够代人执行任务的 AI 产品，通常被称为 agent。

我在《OpenAI 放弃十亿美元客户，争夺用户入口》中讨论过 Meta 从 Muse 促成的交易中抽成的设想。这次财报会上，扎克伯格进一步表示，Muse 会比 Meta 以往的产品更早开始收费。

但用户愿意通过 AI 购物，交易也未必能完成。商家是否允许助手使用平台、银行允许它执行哪些操作，都会影响交易结果。

同一天，沃尔玛推出 Agent Gateway，只允许获批的 AI 助手使用它，替用户搜索商品和下单。据 TechCrunch 报道，沃尔玛还计划在 11 月推出 Agent Profiles，让用户为每个助手单独建档，分别查看自己下的订单和助手代下的订单，并选择逐笔批准或设定消费额度。

亚马逊的选择相反。Muse 上线不到两周，亚马逊就封锁了它的购物权限，公开理由包括担心网站内容被抓取。

银行也在限制 AI 助手访问账户。Axios 援引知情人士报道，多家美国大银行发现，未经银行审核的第三方 AI 助手正在操作客户账户，部分操作似乎并未得到用户指示。据这些知情人士称，摩根士丹利已开始封锁第三方 AI 助手。

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沃尔玛为什么愿意让助手买错的商品照常退货？银行为什么倾向于只让助手读取账目、不执行操作？Meta 准备提前收费，最可能先与哪些商家谈交易抽成？

Meta 想从 AI 代购中抽成，可交易先要过商家和银行两道关。会员部分拆解沃尔玛为什么愿意为助手的误购照常退货，银行为什么难以分辨助手的操作是否出自用户指令，以及 Meta 的交易抽成可能先从哪类商家谈起。成为 ，阅读完整分析。