从研发转行售后的感悟

最近入职新公司已经半个月了，从原本的信息安全行业研发岗位转行做了腾讯云Workbuddy二线售后技术支持，Workbuddy目前也算是腾讯主推的AI办公软件，在国内办公领域算是龙头（尽管它有各种各样的问题）。