碎碎谈 · 9月27日 17:55
#吐槽 #日常 今天遇到个特别神奇的外卖小哥,中午我下单外卖,地址不小心设置成同小区的父母家了,下单后我马上发现了问题,就在APP里更新了订单的地址,结果等快到了,外卖小哥给我打电话:
- 外卖小哥:“只能送到原来的地址”。
- 我:“啊?我之前也改过地址,都给送了啊”。
- 外卖小哥:“我接单的时候就是那个地址,你改地址我这边系统不给我补偿”。
- 我(当时就火了):“系统给不给你补偿,管我啥事?系统有这个功能,我就能用吧”
- 外卖小哥“你去那个地址拿吧”
- 我(得得,毕竟吃到饭比较重要,耐心点跟他说试试):“首先,我改地址是平台提供的功能,至于你说的补偿什么的那是平台的问题,你别找我的矛盾。其次,也是最重要的一点,你说没补偿,你自己看看定位,改后的地址,离小区门口更近,楼层也更低吧,你送起来不应该更快吗?”
- 外卖小哥:“反正我只能送原始地址”
- 我:“我那个地址就没人,你送过去干啥?”
- 外卖小哥:“那我给你退回了”
- 我(直接一个大无语):“蛤?行,你退回吧,我申请退款”
我申请退款后,过了大概2分钟,有个电话打过来,我接了:
- 电话那头:“您是申请退款吗?“
- 我:”您是?“
- 电话那头:”我是XXX炒饭的,我看您申请退款了,原因是未收到?“
- 我:”哦,骑手不给我送啊”(随后我给店家说了整个来龙去脉)
- 电话那头:”……他……图什么?“
- 我:“我也不知道啊,我改地址其实对他有利的,起码节约了他3、4分钟的时间,他为什么这么硬气我也搞不懂,还连累到你了”
- 电话那头:“我要是让他再给你送的话,你还要不”
- 我:“倒是可以,这么近,应该不至于凉了”
又过来了大概8、9分钟,店家又打给我:
店家:“我问他,这单退回的要罚你款吧,这一来一回耽误你手上的其他单子,也要被罚款吧,人家新地址距离更近了,平台不给你改送达时间的话,对你更有利吧。他支支吾吾的只说退了算了,我让他转单(给其他骑手)他也不转。哎,这单我给你退了吧,你重新下一单吧”
我:“哎,行吧……咱们都倒霉,这啥事啊”
我到现在都没想清楚他是个什么思路,居然把我的餐退回店家了。
我又不是先下一个很近的地址,然后改到远的地址,这种恶意利用修改地址功能,会导致他低价送远距离订单,我改完的地址反而比原地址更近了一点好不,这也不给送的??
而且他要是直接不给送,认罚,不退回商家,我还能理解成他直接把餐扣下,当成自己的午饭吃了。他居然顶着手上其他订单超时的debuff,特意浪费时间把餐退回商家了??这不是损失扩大化了吗?他图什么呢?
评论
?
参与讨论