特朗普政府推出AI政务网站America.gov，聊天机器人上线即“唱反调”

据新华社报道，美国特朗普政府9月29日推出一个由人工智能驱动的联邦政府信息网站，这个域名为America.gov的网站已上线。

特朗普要求管理和预算部门在90天内制定相关实施指导，推动各联邦机构将符合条件的公共服务整合至America.gov，以单一入口取代逾2.9万个分散的政府网站。他表示，这一平台将为民众提供一个统一的入口，让他们不必在数量庞大的政府网站、规章制度和表格之间反复查找。

“通过America.gov，联邦政府不再是拦路虎，而是为你提供服务。”特朗普说，“这就是我们正在做的事情。我们正在简化它，让它更有吸引力，让它成为它本来应该成为的样子。”

“这是终极产品。仔细想想，它就叫‘America’（美国）。”特朗普说道。

白宫称该平台使用“现代技术”和所谓“超级智能”。目前网站核心功能包括AI聊天式问答，首页设有搜索栏，用户可以用日常语言提出问题，询问如何办理各种联邦政府服务。网站说明称，系统提供的答案来自官方政府网站，并附有原始信息来源的链接。根据网站公布的计划，到2027年初，用户将可以利用这一平台完成多个政务手续，包括申请加入联邦医疗保险以及申请护照。

然而，据美国公共广播公司（PBS）和美联社报道，America.gov在刚上线时，其机器人生成了一系列直接驳斥特朗普过去公开言论的回答：如民主党人乔·拜登赢得了2020年美国总统大选，联邦官员并未发现任何影响大选结果的广泛欺诈行为；特朗普的名字出现在爱泼斯坦的文件中；奥巴马2009年总统就职典礼的观礼人数比特朗普多；特朗普对外国公司施加的关税在实际运行中是由美国企业和本土消费者支付的，且关税政策对美国整体经济有负面影响。

特朗普曾宣称自己是“首位放弃领薪水的美国总统”，但America.gov随即通过引用官方历史文献，列举了胡佛、肯尼迪等人在特朗普之前就已拒绝领取总统薪水的事实。

不过随后，网站开始修改部分回答，再次被问及2020年大选等问题时，改为表示“无法回答政治问题”。

America.gov的运营者美国总务管理局和管理与预算办公室均未回应《纽约时报》的置评请求。白宫也没有回应特朗普是否知晓该网站与其说法相矛盾的问题，仅在声明中表示，“America.gov网站将继续更新，提供更多来自联邦政府的功能、资源和信息。”声明还补充道：“总统和政府已经明确就2020年大选相关问题、外国人最终将承担关税成本的事实，以及工薪家庭减税带来的经济效益表态。”