同甘共苦电动牙刷

很多年前我就介绍过电动牙刷，应该有不少读者是受了我的影响，从此接受这种生活里的便利小玩意儿。

但正如一句中国古代谚语说的那样：老革命遇见新问题。

前天我换了一支新款电动牙刷，直接把我给弄懵了。之前我用的是某大牌电动牙刷，用了很多年。这种事情你知道的，直男用了什么东西觉得好，就会搜索历史订单，随手按下「再来一单」。我一支接一支续，直到上周我发现家里有一堆同品牌同型号同颜色的废牙刷，恍然惊觉：

好像它们都是在差不多使用时间，挂在差不多的问题上。

于是我决定换一支这个时代里的新款电动牙刷试试，看看科技这些年有什么进步。当然，老问题又再一次出现，我在网上搜索了一番，全是广告和软文，以及更多的软测评，基本上没有什么真实用家的说法。转念一想，可能这就是时代特色，广告无缝隙覆盖，谁也逃不掉。再说了，一支电动牙刷能复杂到哪里去？技术和工艺差异能大到哪里去？买谁不是买。

前天牙刷到了，一个大礼盒。看着礼盒，我就感觉有点不大妙。打开之后，发现有一叠纸，使用说明书，我捏了捏厚度，眼前开始发黑。牙刷啊，大哥，说破天这就是一支牙刷而已，你上一整本使用说明书是什么意思？

正如一句好莱坞名言说过的那样：真正的直男永远不读说明书，从来都是直接用。我装配好牙刷头，直接开始用，不会。

应该承认一点，作为前电子产品老先锋，前非著名互联网高龄产品经理，前家用小电器旧日达人，这把牙刷成功吸引了我老的注意力，我习惯性地开始分析产品功能，看看新时代的电动牙刷和我在古代使用的产品有何不同。

首先，这个玩意儿现在多了一块显示屏，上面是密密麻麻的各种图标。在我们古代，就是牙刷筒身上有个双色灯而已，一个表示电量高低或者开闭，一个表示使用模式。现在则是一整块显示屏，我以为是开机，结果长按一下进入的是「设置」！

设置什么？设置开机、休眠、无声、旅行锁、重置牙刷头等等基础功能。看明白之后我倒抽一口冷气，这是牙刷吗？要不要配一个手机 App，便于展开更多功能，做更为复杂的操作？

然后是五种不同模式：新手、美白、呵护、轻度和深度扫振。对了，扫振是这个时代的最新功能，就是牙刷头又刷又抖，说是比单纯的刷更能清洁牙齿。了解完五种模式，回想我在古代的三模式电动牙刷，我长叹一声，觉得古代人的头脑还是太简单，怎么就没有想过给刷牙的人设置个新手村？用新手模式引导一下新用户？刷牙相当于打小怪，这多么科学啊？

接下来是刷牙监控系统，显示屏上会显示完整的牙床模型，上下左右一共四块，里里外外一共八面，牙刷会监控我是不是刷了每一面，刷的时间够不够。一边刷，一边还有计时。刷一会看看屏幕，牙床模型白色部分表示清洁到位，红色部分表示还需努力。果然是游戏模式，刷完小怪之后就该做限时任务了。

最后，为了配合这些功能，我的这款电动牙刷有很多种按键方法：1、开机后 5 秒内长按。2、开机后 5 秒短按。3、运行中按 1.5 秒。4、运行中按 2.5 秒。我注意到没有运行中按 2 秒的选项，可能是为了防止用户觉得在讽刺自己吧。

我花了半小时对照着牙刷研究了说明书，初步学习了使用技巧。这两天，我给自己安排了每日复习课程进行巩固。目前看，也许我还需要一些临时小测验，确保我的确掌握了使用方法，在任何情况下都能顺利使用。

之前我知道国内制造业很卷，但等我真正上手一支电动牙刷之后，才知道已经卷成了这个样子。恕我直言，我个人认为上述的诸多功能大多数都没必要存在，它们唯一的作用是把简单的刷牙从日常生活上升为航天任务。为了刷牙，用户不得不学习许多额外操作，不得不观察许多额外信息，产品的存在感过强，强到高于用户刷牙本身，时刻在提醒用户「我很高级」，而不是「您顺不顺手」、「您满不满意」。

如果把卷理解为做产品加法，我想，这就偏离了做产品的初心。当初电动牙刷刚刚出现的时候，叫做「惊喜类产品」。它给用户带来的便利，让许多人惊喜莫名，觉得提升了生活质量。在一系列的加法之后，我没有感觉到便利或者惊喜，我只觉得是在上学或者上班。

好像现在的情况就是这样的，要卷起来意味着要加班，于是班味就自然而然地渗透进了新产品中去，制造的人很辛苦，我这样用的人也觉得很辛苦。我觉得可以给这些产品起一个统一的类目名，比如说「同甘共苦」就很合适，同甘共苦·电动牙刷，完美！

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