我在印度医院就医的5个震撼发现

我刚刚在印度的一家医院住了好几天。

这段经历之所以引人入胜,有五个原因:

价格

我喜欢做那种预防性的健康检查,通常被称为“高管体检”,他们会把所有能做的检查都做一遍,把你全身上下仔细查个遍:听力、视力、心脏、血液、骨骼、肺部、皮肤、胃部等等。

跑步机上的心电图、超声波检查内脏、X光、核磁共振……各种项目加起来,六个小时就能全部做完,然后由专科医生逐一分析结果。

15年前我在曼谷做过一次,花了500美元;如今同一家医院的同样套餐已经涨到了1500美元。在新加坡,类似的体检大约要2000美元。两年前阿布扎比的克利夫兰诊所要5000美元。

而上个月在班加罗尔?只要80美元。

我需要接受神经外科手术,切除膝盖后方的一个雪旺瘤。在新西兰老家做这项手术要1.4万美元,而在印度的一家顶级医院只需2000美元。

在新西兰要50美元、在美国要100美元的药物,在印度只要2美元。术后他们给我开了一堆药,用来止痛和预防感染。在本地药店配齐,所有药品加起来也就8美元左右。

想看专科医生——比如神经外科、皮肤科或心脏科?10美元就够了。你只需在他们的手机App上预约,用手机秒付,就搞定了。这也引出了下一个话题。

速度

在新西兰,我的家庭医生最近的号要等六周,看专科医生则要三到六个月。

在那家印度的医院,我试着提前预约,对方却很困惑:“直接来就行。”我解释说我是专程从国外来的,要做个大手术,不能久留,可他们的回答还是一样:“直接来就行。”于是我就没预约直接飞过去了。

那些顶尖的专家——有些堪称世界一流——往往几个小时内就能安排就诊。我早上7点到院,8点、9点、10点、11点分别预约了四位专家。

有时候,看一个专家时,比如脊柱科医生,他会把我转给另一位,比如肿瘤科医生,而我30分钟内就能见到那位医生。

一位医生说我需要做核磁共振,于是几个小时后我就做了,第二天一早再去让专家看结果。

水平

这次神经外科手术让我有点紧张,总想选最好的医生。假设这些医生都受过最好的教育,用着最先进的设备和设施,那我怎么判断谁最厉害呢?

我发现,关键要看手术量。谁最近做这种手术最多?答案就在最繁忙的医院里!

我们习惯用价格来衡量质量,所以总觉得瑞士2万美元的手术一定比印度2000美元的更好,但“手术量法则”并不支持这种看法。选一家印度大城市里人气最高的医院,你就进了最靠谱的手术室。

经过一番调研,我最初选的是萨克拉世界医院,最后却去了马尼帕尔医院。为什么呢?

自适应的体系

我特别喜欢看他们在印度开车的样子——一点也不按规矩来。可溪水流动又何尝循规蹈矩?它绕过障碍,见缝插针,一切以实效为导向,充分利用每一个空隙。

这再自然不过了。

我按预约时间早早来到萨克拉世界医院,准备做一整天的检查。可他们告诉我:“今天系统故障,改天再来吧。”于是我打车去了附近的马尼帕尔医院,在那里把所有检查都做了。

后来也没再回萨克拉。

到了马尼帕尔,协调员又说今天做不了。可过了一会儿,另一位协调员叫了我的名字,当天就把所有事情都安排妥当,一点问题都没有。

那一周晚些时候,外科医生把我的手术定在了早上6点。“6点?哇!”“对,早上6点,一大早。”“好的,医生。明天早上6点见。”“对,6点。好,到时候见。”

我5点就到了,办了住院手续,换上手术服,开始等待。可一直没人来。我问了好几次,都没人知道医生在哪里。等了四个小时,我只好离开,另约了一位医生,结果一切顺利。

类似的小插曲很多,但不知怎么的,一切都能运转起来。就像溪水一样,绕过障碍,顺势而行。

班加罗尔

过去人们常说它是印度的硅谷,可它远不止于此。

以前孟买和德里才是热门之地,现在班加罗尔才是焦点。艺术家、作家、科学家、黑客、画家……这里有一种与旧金山不相上下的创意与进取文化,而且天气也很好。

当最聪明的大脑汇聚一堂,那种指数级的能量扑面而来。

唯一让人望而却步的,是糟糕的基础设施;否则全印度的人都会涌到这里。

对我来说,这里更有情感上的意义。这里有我最亲密的朋友。

活泼的艾丽西亚、幽默的乔治、爱发牢骚的科马尔、沉稳的宾杜,还有总是笑得前仰后合的卡鲁纳,一次次把我逗得热泪盈眶,让我感到多年未有的快乐。

我们像老朋友那样互相调侃,尽管认识的时间并不长。

艾丽西亚和科玛尔为了陪我做手术,取消了其他安排,来到医院,在我床边坐了整整七个小时,陪我聊天。那种陪伴真的很珍贵。

我已经在班加罗尔办好了本地电话卡和银行账户,正计划尽快搬过去定居。

我把这件事放在最后说,是因为如果没有对班加罗尔的这份感情,我大概会选择古尔格拉姆的梅丹塔医疗城。不过,如果你需要医疗服务,又想结识一些伟大的人们,那就上网查一查班加罗尔的顶级医院名单,然后直接去,做好随遇而安的准备。

哦对了,我现在一切都好,已经完全康复了。

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