把缺陷变成卖点

👋 嘿，我是韦斯。欢迎阅读我的通讯，内容是如何管理、领导团队以及作为高绩效者脱颖而出。想更快升级，欢迎加入我的课程高管沟通与影响力.→更新：9月和11月的班级是今年最后一批。

我最初于2020年5月发表了这篇文章的一个版本。请欣赏。

阅读时间到了：4分钟

理想情况下，市场和产品团队应相互沟通。人们想要的东西是人们想要的，因为营销已经融入了产品的DNA。

但实际上，市场营销人员处境非常紧张。你的CEO会来找你说：“我们即将推出产品。给你。我们需要你来推广它，让人们想要这个。”

你会想，“真希望你早点告诉我......如果它有这个功能，或者那个功能，营销会容易得多。”

但它没有这些。在这个阶段，你无法改变产品。

那你该怎么办？把漏洞变成功能。

什么是虫子？你是如何把它们变成电影的？

在软件开发中，错误是指错误、问题或无意的缺陷。当你收到错误信息，或者某些东西无法正常加载时——那就是bug。

虫子检测为阴性。内部笑话是工程师们会声称某个漏洞其实是个功能。

软件领域不一定如此......但幸运的是，在营销和定位方面，我们实际上可以把漏洞转化为功能。最优秀的营销人员和品牌都会定期这样做。

当你把漏洞转化为功能时，你以为是错误、限制、产品负担的东西，实际上可能成为卖点。

把漏洞转化为功能既低成本又带来高效益

把漏洞变成功能其实是一种帧切换。

目标是以全新的视角看待自己的产品。你最初认为不好的特点，可能反而成了你强调的重点。这些功能可能非常适合不同类型的客户或特定场景。

与其做出本能反应或过早更换产品，不如利用现有资源节省数百小时。

你可以向客户展示（并意识到）X功能其实正是某些客户一直以来所需要的。通过这样做，你会提升客户的感知价值，并变得更加珍贵。

以下是三个例子：

Avis：把#2变成了胜利者

1960年代，安飞士是#2号租车品牌，竞争对手赫兹号是#1号。那时，除了成为自己类别的#1之外，任何东西都被宣传是亵渎神明。

但Avis把他们是#2的bug变成了特色。他们说#1品牌不那么努力。但因为Avis是#2，他们会为你付出额外努力。这吸引了顾客的注意，也建立了对Avis的信任。

丑陋的水果：将缺陷转化为卖点

五分之一的水果和蔬菜因细微瑕疵被丢弃。这导致了大量浪费。于是一家法国超市把一个漏洞变成了特色：

他们把丑水果包装成古怪、不拘一格、有趣。这让顾客在朋友来时看到这种奇怪的苹果或奇怪的香蕉时，有了故事可以讲。

他们把一个bug重新定位为功能。事实证明，这种丑陋的水果非常受欢迎，比普通水果卖得更快。

简单人类：把垃圾桶变成身份象征

如果你觉得你的类别无聊，可以考虑推广一个垃圾桶。除了高端垃圾桶公司Simplehuman，将一个完全实用的品类，转变为以设计为驱动的奢华体验。

他们的一些垃圾桶售价超过300美元，拥有一群狂热粉丝。

注：我2020年第一次写这篇文章时，垃圾桶价格是150美元。我刚上他们的网站，点进去的两件商品都是300美元。通胀是真实存在的。

拥有车架

将bug转化为功能是制造帧位移最简单且最强大的方法之一。无论你做什么，都要有意识地去做。

如果你无论如何都要做某件事，就把它当作一个有意识的选择来描述。把它当作卖点、客户能拥有的奖品、深思熟虑的决定，或者你引以为傲且惠及客户的事情。

有很多机会把漏洞变成你日常工作和生活中的功能。

Bug 🚫：“这很糟糕，因为存在严重的质量控制问题......”
特色✅：“这些陶瓷都是手工制作的，所以每件作品都独一无二，且会有细微差别。”

Bug 🚫：“我不想做X。我不喜欢。”
特色✅：“我可以做X，但你提到想让我专注于Y，因为[为什么它杠杆更高]。”

Bug 🚫：“这个产品太基础了。它的功能不够多。”
特色✅：“我们只做一件事：X。这款轻量级解决方案适合那些不想要花哨装饰的人。

当你对要推广的产品感到沮丧时，想想如何把一个漏洞转化为一个功能。

你的产品相比竞争对手是否“太简单”了？也许简洁正是某类客户所追求的价值主张。

反之亦然。如果你的产品相比竞争对手“太复杂”，也许有些客户想要一个全面且坚固的产品。

问问自己：

1. 你觉得你产品有什么需要隐藏的？你能强调这一点吗？
2. 当你遇到限制时，不要自动想，“我们需要忽略这个，或者要淡化它。”
3. 将漏洞转化为功能：你觉得是缺点的地方，可能正是让你的产品脱颖而出的关键。

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韦斯

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✨ 课程更新：新一届十一月新班现已开放

我很高兴地告诉大家，我刚刚开设了一个新的十一月班——这将是今年的最后一届。

这是我第一次同时有两个班级开放（9月和11月）。因为课程是直播的，我经常听到有人问因为时间冲突，工作坊日期有没有其他选项。希望多安排一些日期对你规划下半年生活有帮助。

（还有，怎么已经八月中旬了？）

我计划在2027年大幅减少班次，因为有一个令人兴奋的新项目，我很快会分享更多内容，这项目会占用我大部分时间。与此同时，我暂时认为明年会有两个班级。

这意味着你和团队体验这种密集、浓缩体验的机会减少了。

说到团队，唯一的折扣是5+人团队可享受100美元折扣。每届都有多个团队一起参加课程，包括Shopify、Meta、Atlassian、Canva等。点击回复，我可以分享更多。

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