ABC Legal 如何借助 Claude Managed Agents 将每位员工都变成建设者

Fuller 在实践中，总结出了几条关于如何使用 Claude Managed Agents 的工作原则：

把一切都当作代码来看待。代码就是结构化的文本，而 LLM 就是处理文本的引擎，"他说道。"你能把业务中多少内容转化成代码、存进代码库，代理就能给你提供多大的助力。"这不仅适用于传统软件本身，同样适用于提示词、数据模式、调度规则、通知模板以及各种业务配置。

让人类先参与决策。 每个智能体最初都只发布建议，交由人类审核。只有当它持续与人类的判断保持一致后，才会被授权独立行动。"每个智能体在能够独立行动之前，都必须先赢得信任，这不是一开始就有的。"

把 PR（拉取请求）作为你的控制界面。如果你想让代理参与到决策中来，那就把决策做成一个 PR 的样子。逐行注释、审批流程、不可篡改的审计记录——这些本来就是版本控制的标配功能，天然就能和 AI 审核、人工审核无缝结合。

投入建设反馈闭环。 "收割者—调优者"（harvester-tuner）模式意味着智能体不需要重新训练也能持续改进。Slack 里的回复和表情反应会被转化为结构化信号，反哺进提示词和配置的调整中，而这一切都通过人们本就在用的同一套 PR 工作流完成。